Im Rahmen des Projektes Jobcenter.Digital II der Agentur für Arbeit wird der bereits im letzten Jahr eingeführte digitale Postfachservice auf www.jobcenter.digital erweitert. Das Jobcenter Rhein-Kreis Neuss beitet seinen Kundinnen und Kunden die Möglichkeit zwischen den Anliegensarten Anliegensauswahl

• Anfrage zum Bearbeitungsstand,
• Fristverlängerung,
• Terminanfrage,
• Anforderung von Kopien (zum Beispiel Bescheide),
• Frage zu Miete und Heizkosten,
• Informationen und Fragen zu Leistungen für Bildung und Teilhabe (zum Beispiel Klassenfahrten),
• Beantragung von weiteren Leistungen (zum Beispiel Erstausstattung Wohnung) und
• Sonstiges.

Das Einreichen von Unterlagen ist über den Postfachservice zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht möglich, kann aber über die Anlage VÄM bei www.jobcenter.digital erfolgen. Um die Funktionen vollumfänglich nutzen zu können, bedarf es einer Idetitätsprüfung durch das Jobcenter. Diese kann z.B. durch einen Pin-Brief oder bei persönlichen Vorsprachen erfolgen. Möchten Sie mehr Informationen erhalten, vereinbaren Sie doch einen telefonischen Beratungstermin über das Kontaktformular der Homepage.